初めての方へ

簡単ガイド

  1. ハートエージェンシー公式オンラインショップに会員登録ください
  2. 数日で会員登録作業が完了いたします
  3. ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してログインします
  4. お買い得商品からお気に入りの商品をお選びください
  5. お買い上げ数量などを入力します
  6. お届け先などを入力してお支払い手続きを行います
  7. お支払いはUCカード・オリコカード・セゾンカードによるお支払いとなります
  8. 手続きが完了しましたら商品の到着をお待ちください
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ご利用ガイド

1.ハートエージェンシー公式オンラインショップとは

みずほフィナンシャルグループ各社の従業員のみなさまおよび元従業員のみなさまのためにお買い得品やバイヤーが選んだ逸品をお値打ち価格で提供するオンライン通信販売ショップです。

2.ご利用方法

(1)ハートエージェンシー公式オンラインショップ会員にご登録ください。
ハートエージェンシーホームページ(チケットセンター、引っ越し、ハートニュースなど)とは別に登録が必要になります。すでにハートエージェンシーホームページにて会員登録がお済みの方も、新たにハートエージェンシー公式オンラインショップにて会員登録ください。

(2)会員登録には必要事項すべての入力が必要です。
お名前、ご連絡先のほか所属会社や団体、現在みずほフィナンシャルグループ各社にお勤めの方は社員番号などもご記入いただきます。

(3)お気に入り商品をお探しください。
厳選された逸品からほしい商品を探します。おすすめコーナーから探せるほか、商品ジャンルから探すこともできます。

(4)購入商品を決定してください。
お気に入りの商品が見つかったら、購入の手続きをお願いいたします。数量やサイズを決定して支払い手続きに進みます。

(5)お支払い手続きをお願いいたします。
お支払いはUCカード・オリコカード・セゾンカードのいずれかのクレジットカードでのみ受け付けております。代金引換や給与払いなどは受け付けておりませんのご了承ください。
お支払い手続き完了にて商品ご購入が確定いたします。

(6)各メーカーから商品が発送されます。
ご購入いただきました商品はご指定の場所に各メーカーより直送させていただきます。ご購入から1〜2週間をめどにお届けいたしますが、何らかの事情で遅れる場合には別途ご連絡させていただきます。お届けは日本国内に限らさせていただきます。

(7)厳選逸品をお楽しみください。
万が一お届け時に不良品である、破損していたなどが判明した場合には、お手数ですがハートエージェンシー公式オンラインショップまでご連絡ください。

(8)そのほかのお手続きについて
・ギフト包装や熨斗は対応可能ですか
>商品詳細に対応可能と記載がある場合には対応させていただきます。備考欄に詳しくご記入ください。

・銀行振込、口座振替での支払いは出来ますか
>申し訳ございません、クレジットカードでのお支払いのみお受けしております。代金引換、給与払い、銀行振込、口座振替などはお受けできません。

・いろいろまとめて購入できますか
>複数のメーカーの商品を取り扱っており、各メーカーから商品を直送するため複数の商品をまとめて注文することができません。一品ごとに購入手続きくださいますようお願いいたします。

・大口数量で購入したいのですがすべて入力が必要ですか
>ギフトカタログなど数多くの場所に送りたいなどの場合にはハートエージェンシー公式オンラインショップまでお電話でお問い合わせください。できる限りお手間をかけずに発送できるよう対応させていただきます。
・こちらに掲載の無い商品も注文できますか
>シチズン腕時計、壁掛け時計などは掲載がない商品もお取り扱い可能です。直接ハートエージェンシー公式オンラインショップまでご連絡ください。そのほかの商品につきましても一部対応可能な商品もございますのでハートエージェンシー公式オンラインショップまでご連絡ください。

(9)キャンセル、返品について
会員様に限定した特別価格、特別商品をご提供させていただいております。お客様都合でのキャンセル、返品はご遠慮ください。ただし、お届け時に不良品である、破損していたなどが判明した場合には誠実に対応させていただきます。

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